Annuleringsknop voortaan verplicht bij webwinkels: ’Je aankoop ongedaan maken, moet net zo makkelijk zijn als kopen’ (opens original article in a new tab)

Vanaf volgende week moet een annuleringsknop verplicht zijn bij webwinkels, zodat consumenten een aankoop net zo makkelijk ongedaan kunnen maken als kopen. Webwinkels moeten ook voldoende informatie geven.

• Annuleringsknop is verplicht bij webwinkels
• Consumenten kunnen aankoop snel ongedaan maken
• Webwinkels moeten voldoende informatie geven
• Vanaf volgende week van toepassing