İstanbul'daki taksilerde müşteri memnuniyeti için "Sarı Hat" dönemi #istanbul (opens original article in a new tab)

İstanbul Taksiciler Esnaf Odası, müşteri memnuniyeti için 'Sarı Hat' uygulaması başlatarak WhatsApp üzerinden şikayet ve görüşler alıyor. Sürücü denetimi ve hizmet kalitesi artırmaya yönelik çalışmalar sürdürüyor.

• İstanbul Taksiciler Esnaf Odası, müşteri memnuniyeti için 'Sarı Hat' uygulaması başlatıldı.
• Müşteriler, WhatsApp üzerinden şikayet ve görüşlerini iletebiliyor.
• Taksi sürücüleri için 'İç Denetim Hattı' kuruldu.
• İstanbul'da 'Singapur Modeli Taksicilik Sistemi' test aşamasında.