Santander tem objetivo de gerar mais de 1.000 ME em valor de negócio com IA até 2028 (opens original article in a new tab)

O Banco Santander estabeleceu o objetivo de gerar mais de 1.000 milhões de euros em valor de negócio por meio da inteligência artificial entre 2026 e 2028, com iniciativas em automatização de processos e melhoria no atendimento ao cliente.

• O Santander planeja gerar mais de 1.000 milhões de euros em valor de negócio com IA entre 2026 e 2028
• A IA está sendo usada para automatizar processos, melhorar atendimento ao cliente e reduzir erros em operações de prevenção de fraudes
• 185.000 colaboradores do banco têm acesso a ferramentas de IA, com 17.000 utilizando-a no desenvolvimento de software