Bibliotheken ‘zien de verharding in de maatschappij terugkomen’, maar willen wel iedereen welkom blijven heten (opens original article in a new tab)

Nederlandse bibliotheken veranderen van leeszalen naar ontmoetingsplaatsen, waardoor ze te maken krijgen met meer onveiligheid en agressief gedrag. Ze moeten zich aanpassen aan nieuwe taken en trainingen, terwijl ze iedereen welkom willen houden.

• Bibliotheekwet breidt takenpakket uit met ontmoetingsplaatsen en informatiepunten.
• Bibliotheken zien toename van onveiligheid en agressief gedrag onder bezoekers.
• Bibliotheekmedewerkers moeten meer sociaal werk doen en hebben trainingen voor weerbaarheid.