Banka mu javila da je - umro: Od oca traženo da se dogovori o otplati kredita (opens original article in a new tab)

Banka je pogrešno proglasila živog čoveka mrtvim, poslala porodici telegram saučešća i izvinila se za grešku, dok klijent traži naknadu za duševne bolove.

• Banka je evidentirala živog čoveka kao mrtvog i poslala porodici telegram saučešća
• Klijent je tražio zvanično izvinjenje i naknadu za duševne bolove
• Banka je priznala grubi propust i uvela dodatne kontrole