Yllätyskäänne MTV-pimennykseen: Pamahtaako kohta miljoonan euron lasku? (opens original article in a new tab)

Iltalehden lukija sai Elisan asiakaspalvelusta hyvityksen MTV:n kanavakatkon vuoksi, mutta Elisa ei ottanut kantaa asiakaspalvelutilanteeseen. Lukija uskoo, että hyvitysten laajentaminen aiheuttaisi suuren laskun Elisalle.

• Iltalehden lukija sai Elisan asiakaspalvelusta hyvityksen 1,49 eurolla kuukausilaskusta.
• Elisa ei ottanut kantaa asiakaspalvelutilanteeseen, vaan korosti, että kaapeli-tv-sopimusten maksut eivät perustu yksittäisiin kanaviin.
• Lukija uskoo, että jos kaikki 800 000 Elisan asiakasta saisi samanlaisen hyvityksen, se aiheuttaisi miljoonan euron laskun Elisalle.