‘Erik belt binnenkort aan om je pakje te leveren’: waarom Bpost voortaan de naam van je postbode deelt (opens original article in a new tab)

Bpost laat klanten vanaf nu weten wie hun pakje aflevert door de naam van de postbode te delen in de app of via e-mail. Het initiatief is een reactie op de wens van klanten om de postbode bij naam te kennen en versterkt het vertrouwen tussen postbode en klant.

• Bpost deelt de naam van de postbode in de app of via e-mail
• 8 op 10 Belgen kennen de voornaam van hun postbode niet
• Postbodes en klanten reageren positief op het initiatief
• De naamverdeling versterkt het vertrouwen en de band tussen postbode en klant