COLUMN. Geert Hoste heeft het gehad met ‘moderne’ klantenservice: “Je vindt makkelijker verrijkt uranium in Iran dan een telefoonnummer van een Vlaams bedrijf” (opens original article in a new tab)

Geert Hoste kritiseert de huidige klantenservice en de moeilijkheid om contact op te nemen met Vlaamse bedrijven.

• Geert Hoste kritiseert de moderne klantenservice voor de moeilijkheid om een telefoonnummer van een Vlaams bedrijf te vinden
• Hij beschrijft zijn ervaring met een chatbot die vragen stelt over geslacht bij klantendienst
• Hoste vraagt zich af of er een speciale service is voor ongehuwde vrouwen