Casal de brasileiros é surpreendido ao chegar em hotel no Chile e descobrir que reserva não existia (opens original article in a new tab)

Casal brasileiro foi surpreendido ao chegar em hotel no Chile e descobrir que a reserva não existia, causando impacto financeiro e emocional. A plataforma Decolar reembolsou o valor, mas o caso gerou frustração e falta de suporte.

• Casal brasileiro chegou ao hotel no Chile e descobriu que a reserva não existia
• Plataforma Decolar reembolsou o valor pago pelo casal
• Hotel cobrou valor semelhante ao pago pela plataforma
• Casal relatou experiência negativa e falta de suporte
• Outros casais brasileiros passaram pela mesma situação