El mercado no premia declaraciones, premia congruencia (opens original article in a new tab)
El mercado valora la congruencia en las comunicaciones de inclusión, ya que las personas perciben mensajes genuinos cuando se alinean con acciones continuas y no solo con fechas específicas
- Las personas vulneradas distinguen entre mensajes genuinos y calculados en comunicaciones de inclusión
- El estudio muestra que el momento de los mensajes de apoyo afecta su percepción de autenticidad
- Las empresas que mantienen prácticas inclusivas todo el año construyen mayor credibilidad
- La inclusión en la publicidad es valorada más cuando refleja valores reales y no solo acciones puntuales
- El apoyo a comunidades LGBTQ+ puede generar disposición a pagar más por productos de empresas con compromiso constante
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