Pauschal gebucht, besser geschützt: Die wichtigsten Neuerungen für Reisende [premium] (opens original article in a new tab)

Die neue EU-Richtlinie bringt Verbesserungen für Pauschalreisen, darunter bessere Schutzmaßnahmen bei Problemen und klare Definitionen, um Reisende besser zu schützen.

• Die neue EU-Richtlinie erweitert die Schutzmaßnahmen für Pauschalreisen, einschließlich besserer Sicherheiten bei Flugverspätungen und Krisen.
• Kunden haben ab 2028/29 das Recht auf Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bei Ausfällen oder kostenfreier Stornierung.
• Die Definition von Pauschalreisen wurde präzisiert, um Klarheit zu schaffen, was als abgesicherte Reise gilt.
• Veranstalter müssen eine Veranstalternummer und einen Sicherungsschein bereitstellen, um die Sicherheit der Buchung zu gewährleisten.