Bolehkah Debt Collector Tagih Utang ke Kantor? Ini Aturannya (opens original article in a new tab)

Debt collector diperbolehkan menagih utang di kantor jika mendapat persetujuan konsumen, tetapi dilarang menggunakan ancaman atau tindakan mempermalukan. Aturan penagihan utang diatur dalam POJK 22/2023 dan UU PPSK.

• Penyelenggara jasa keuangan diperbolehkan menggunakan jasa pihak ketiga untuk penagihan utang sesuai POJK 22 Tahun 2023
• Debt collector dilarang menggunakan ancaman, kekerasan, atau tindakan mempermalukan konsumen
• Penagihan utang hanya diperbolehkan di alamat atau domisili konsumen pada jam 08.00–20.00 hari Senin sampai Sabtu
• Penagihan di kantor hanya diperbolehkan dengan persetujuan konsumen