Brukerne våre skal få hjelp (opens original article in a new tab)

Skatteetaten skal forbedre tilgjengeligheten for brukere som ikke kan bruke digitale tjenester, inkludert muligheten for innlogget chattehjelp.

• Skatteetaten skal utvikle bedre løsninger for brukere som ikke kan bruke digitale tjenester
• Brukere med hørselshemming får ikke alltid hjelp via chat
• Skatteetaten mottar 2,5 millioner henvendelser per år
• Skatteetaten jobber med innlogget chatteløsning for dialog med veiledere